Бывает так, что для повышения эффективности сотрудника достаточно просто дать ему нужные знания и навыки.
Но часто этого недостаточно.
Человек может понимать, что нужно делать, но не делать этого стабильно:
он может волноваться, сомневаться в себе, перегружаться или избегать ответственности, особенно если задача для него эмоционально значима.
В таких случаях проблема лежит не в нехватке навыков, а в том, как человек действует в реальной рабочей ситуации.
Это может быть вопрос:
- Коммуникации
- Внутренних установок сотрудников
- Стресс и выгорание
- Качество взаимодействия в команде
Поэтому развитие эффективности сотрудников и управленческих навыков требует не только обучения, но и работы с тем, что определяет поведение человека в реальной рабочей среде.